Condiciones de venta

Descontos

As condições de descontos base e diferenciados serão fixadas em função das campanhas efetuadas por cada cliente.

Não será aplicado qualquer desconto a encomendas inferiores a 30 €.

Para encomendas de máquinas acima deste montante, serão aplicados descontos comerciais sobre os P.V.P recomendados, de acordo com a linha do produto, que serão acordados com o representante da sua área.

Condições de pagamento

• Montante até 750 euros: Transferência a 30 dias após data da fatura
• Montante de 750 euros a 2500 euros: Transferência a 30/ 60 dias após data da fatura
• Encomendas superiores a 2500 euros: Transferência a 30/ 60/ 90 dias após data da fatura
• Pedidos de Campanha: Condições especiais de Campanha
• Desconto Pronto Pagamento: 1% direto.

Pedimos que verifique a sua forma de pagamento atual para evitar possíveis erros.

Em cumprimento da Lei 7/2012 sobre normas e assuntos fiscais para a prevenção e luta contra a fraude, não serão aceites pagamentos em dinheiro acima do montante legalmente estabelecido.

Se o seu método de pagamento connosco for transferência bancária, lembramos-lhe que temos de ter a autorização de débito direto SEPA.

Faturação

Em cumprimento da Lei 15/2010, a 92, S.A. poderá juntar várias faturas, mediante uma fatura resumo periódica, por um período nunca superior a 15 dias. Em circunstância alguma serão excluídos do cálculo do prazo de pagamento os períodos considerados de férias.

No nosso desejo de proteger o meio ambiente, a 92, S.A. realiza a sua faturação através de faturas electrónicas com a mesma validade legal que as faturas tradicionais. Através da extranet https://extranet.92sa.com poderá aceder de forma gratuita às suas faturas e obter duplicados das mesmas. Se preferir receber as suas faturas em formato de papel, pode comunicá-lo através do seguinte endereço de correio eletrónico contactcenter@92sa.com

Devedores

O incumprimento dos prazos de pagamento previstos, invalidará de imediato todo o compromisso estabelecido com a 92, S.A.(por exemplo, Descontos, incentivos por compra, colaborações publicitárias, etc…).

A existência de dívida bloqueará de forma imediata a conta do cliente e traduzir-se-á no cancelamento total do crédito. Não se aplicará o desconto de pronto pagamento se existir um saldo pendente a favor da 92, S.A. e aplicar-se-á o custo financeiro por conta destes atrasos.

Em caso de dívida, a 92, S.A. aplicará ao cliente todos os gastos associados ao mesmo (gastos de devolução, financiamento e juros).

Condições de envio

Todas as encomendas inferiores a 200 € terão um custo de envio de 12€ e as encomendas superiores a esse valor terão envio gratuito.

Para as encomendas que são solicitadas por uma agência especial ou serviço expresso, procederemos à cobrança dos custos de envio de acordo com a tarifa da agência.

Danos de transporte

No caso de receção de mercadoria danificada no transporte, o cliente deverá comunicar o incidente à 92, S.A. nas 24h seguintes à receção do envio, incluindo, cópia do recibo de entrega de receção onde se tenha feito constar a incidência e uma foto da mercadoria danificada. Se não for assim, a 92, S.A. dispensar-se-á de toda a responsabilidade por danos de transporte.

Devoluções de mercadoria

A 92, S.A. só aceitará devoluções de mercadoria no prazo de 15 dias a contar da data de receção do produto.

Qualquer devolução deverá ser processada a partir do Departamento de Apoio ao Cliente da 92, S.A., com quem o cliente se deve colocar em contacto para obter um nº. de autorização. Nenhuma devolução será aceite sem o número de autorização, juntamente com o recibo de venda correspondente.

Qualquer mercadoria que preencha as condições para devolução deve estar em perfeito estado e na sua embalagem original sem manipulação.

Apenas se poderão devolver artigos cujo valor seja superior a 6€, sendo o cliente a assumir os portes da devolução, salvo casos de receção de mercadoria defeituosa ou erros atribuídos à gestão da 92, S.A.

Não será possível aceitar devoluções que não cumpram estas condições.

Recipientes, embalagens e gestão de resíduos

No que diz respeito à legislação aplicada, informa-se que a responsabilidade da entrega dos resíduos de recipientes e embalagens para a sua correta gestão ambiental, recai no proprietário final dos mesmos.

Período de vigência das condições atuais e tarifas

Sem prejuízo de possíveis modificações específicas, a validade destas condições terminará a 31 de dezembro de 2025, e a 92, S.A. reserva-se o direito de modificar preços, condições e especificações.

Os produtos apresentados nesta lista de preços estão sujeitos a 21% de IVA. No caso duma modificação desta taxa de IVA durante o ano, os preços serão automaticamente modificados pelo montante correspondente à aplicação da nova taxa.

O respeito que temos pelos nossos clientes motiva-nos a aplicar rigorosamente as condições detalhadas, já que qualquer tratamento preferencial de um cliente é uma ofensa a todos os outros.